记者近日采访了解到,我国软件服务（即SaaS）市场今年第三季度收入排名于近日公布，本年度第三季度整体规模达到21.37亿元人民币，其中管理软件SaaS运营规模达到1726万元人民币。国内厂商金算盘占据了24.33%的份额，位居包括国外知名厂商Salesforce在内的多家行业厂商之首。

用户增加 SaaS市场增容

    业内人士指出：市场份额的增长，归功于全程电子商务平台上有效用户数量的持续增加。在SaaS运营模式下，全程电子商务平台的特点可以得到充分发挥，这就有效降低了企业信息化的投入成本。

    而从中小企业使用的角度来看，他们最为看重的是该平台的两大卖点：其一是支持电子商务，可以帮助中小企业从互联网上获得更多的销售机会；其二是具有可扩展性，可以将管理对象从单个企业“由内而外”扩展到企业及其上下游合作伙伴，将管理范畴从企业内部业务流程扩展到交易前、中、后的各个环节。

    金算盘董事长杨春说，在管理软件SaaS运营这个新兴领域，国内外厂商在技术环节上已不分伯仲，谁对中小企业用户信息化需求把握得更到位，谁的收入就会增加。

复合服务是行业趋势

    杨春表示，由于全程电子商务平台提供的服务是融合了企业内部业务管理和外部商务活动的整体解决方案，因此，其客户一般是一个行业集群。这就需要厂商能够提供复合型服务。

    年初问世的阿里软件未能进入本次排名。据业内人士分析，其份额可能连1%都不到。由于阿里软件所积累的客户多数是规模较小的网商，虽然注册用户数量大，但由于对客户需求的理解及技术等方面的原因，阿里软件并没有实现多少销售收入。

    在电子商务大潮中，国外厂商、传统互联网企业以及管理软件厂家等几方力量的角力，将使上游厂家之间的竞争更为激烈。而SaaS模式市场的持续升温，则有助于中小企业进行多项选择，以帮助其在短期内找到适合自身发展的最佳途径。

本报记者  李涛